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[BUG反馈] 充值未到账

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发表于 2018-1-10 22:21 |显示全部楼层
  以前冲过几十块没到账以为延迟到账也没管,好久没玩了今天充值又没到账,你们这么大一个公司要不要这样,手机微信充值的,账号绑定的350397887。加你们的群也加不了,请速度解决。因为真的很耗费时间。明天如未解决,我一个一个投诉,从12315直到互联网投诉中心
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发表于 2018-1-10 22:30 |显示全部楼层
楼主您好,金豆没到帐请卸载原来版本下载最新版本就可以了,如果还是没有请提供帐号截图,充值方式,并且请加入反馈群进行问题反馈~反馈群qq103213186  申请备注充值问题。
反馈问题请提供:帐号,截图,问题描述,电脑系统或手机型号,也可以加BUG群103213186反馈
投诉请提供:主播昵称,房间ID,相关证据;或发送邮箱【zhibo@tencent.com】
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发表于 2018-1-10 22:52 |显示全部楼层
请不要回答这么官方  帖子已经说的很清楚,群加不了。新版重新下了也没有,
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发表于 2018-1-10 22:56 |显示全部楼层
风轻云淡111 发表于 2018-1-10 22:52
请不要回答这么官方  帖子已经说的很清楚,群加不了。新版重新下了也没有, ...

楼主加群有没有备注问题信息,
重新下载仍没有到账请提供账号,截图及充值方式以便工作人员帮您核实。
反馈问题请提供:帐号,截图,问题描述,电脑系统或手机型号,也可以加BUG群103213186反馈
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发表于 2018-1-10 23:15 |显示全部楼层
以下是我能找到的,没找到的就不管了。
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发表于 2018-1-10 23:17 |显示全部楼层
可以看到我充值显示为零,还有一个号充值记录没有了,暂时只有这几张
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发表于 2018-1-10 23:43 |显示全部楼层
感谢您的反馈,还请您耐心等待工作人员核实确认。
反馈问题请提供:帐号,截图,问题描述,电脑系统或手机型号,也可以加BUG群103213186反馈
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