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[BUG反馈] 充值未到帐问题,麻烦版主帮忙解决一下

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发表于 2017-8-6 11:54 |显示全部楼层
本帖最后由 丶小笼包灬 于 2017-8-6 12:08 编辑

8月6日早上一共充值了三笔,分别是10000豆,6000豆,5000豆,第一笔和第三笔还没到账。
QQ号:45345254
充值手机:安卓华为P9
充值方式:快捷支付,之前一直用都没问题,就今天一直不到帐。
麻烦帮忙处理一下。
QQ图片20170806120651.png
QQ图片20170806120657.png
QQ图片20170806120701.png
QQ图片20170806115231.png
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发表于 2017-8-6 11:57 |显示全部楼层

小额充值每天是限制一笔的,如果超了被扣钱,是需要处理的
Ios 就是联系苹果客服退款
如果是安卓系统,就是需要提供以下资料给我们哦
充值QQ,充值平台,充值方式,充值时间和充值截图
反馈问题请提供:帐号,截图,问题描述,电脑系统或手机型号,也可以加BUG群103213186反馈
投诉请提供:主播昵称,房间ID,相关证据;或发送邮箱【zhibo@tencent.com】
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﹌ 雪碧丶 发表于 2017-8-6 11:57
小额充值每天是限制一笔的,如果超了被扣钱,是需要处理的
Ios 就是联系苹果客服退款
如果是安卓系统,就 ...

充值QQ号:45345254
充值手机:安卓华为P9
充值方式:信用卡快捷支付
充值时间早上10:42分
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﹌ 雪碧丶 发表于 2017-8-6 11:57
小额充值每天是限制一笔的,如果超了被扣钱,是需要处理的
Ios 就是联系苹果客服退款
如果是安卓系统,就 ...

充值QQ号:45345254
充值手机:安卓华为P9
充值方式:信用卡快捷支付
充值时间早上10:42分
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发表于 2017-8-6 12:27 |显示全部楼层
丶小笼包灬 发表于 2017-8-6 12:05
充值QQ号:45345254
充值手机:安卓华为P9
充值方式:信用卡快捷支付

嗯呢,看到咯,我们会记录提交的哈
反馈问题请提供:帐号,截图,问题描述,电脑系统或手机型号,也可以加BUG群103213186反馈
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发表于 2017-8-8 22:21 |显示全部楼层
楼主您好,充值未到账问题麻烦建议腾讯客服核实下。
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