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[官方公告] 《花样直播》实名认证常见问题解答

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我是大富翁 小鲜肉 美少女 酷炫狂拽

发表于 2017-6-30 11:29 |显示全部楼层
本帖最后由 ﹌ 柒绮丶 于 2017-12-20 10:44 编辑


  由于后台实名认证功能升级,若出现首次填写资料有误(例如:姓名、身份证号码、银行卡等信息填写错误),将会出现以下提示,请于10分钟后认真核实资料重新填写(即短信验证码10分钟一次有效),主播注册次数上限是10次。


   图片1.png

  
  另外,
对私公会注册的数字验证码只有10次提交机会,请勿随意提交,并请谨慎使用。

  以上的上限值得是这个主播终身的注册次数情况,请会长及主播知悉。

                                       花样运营团队
                                     2017年6月30日


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FAQ


1、我的身份证信息是对的,为什么还提示不匹配?
答:若身份证信息确认无误,请仔细核对银行卡信息,可与银行客服仔细确认“银行支行”信息后重新提交。

2、实名信息是否可无限制重新提交?
答:对私公会注册的数字验证码只有10次提交机会,两次提交间隔为10分钟。10次机会使用完后将无法再进行提交,请谨慎使用。

3、实名认证是否支持全部银行?
答:目前邮政储蓄、恒生银行不支持进行实名认证,建议更换其他银行。

4、银行支行反复与银行确认过是正确的,提交时还是提示实名信息不匹配?
答:建议在“银行支行”处直接填写银行名称,例如:中国银行、中国工商银行等。

5、我是对公公会,主播注册为什么还有上限?
答:目前所有主播注册次数上限都为10次。

反馈问题请提供:帐号,截图,问题描述,电脑系统或手机型号,也可以加BUG群103213186反馈
投诉请提供:主播昵称,房间ID,相关证据;或发送邮箱【zhibo@tencent.com】
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